El plazo de entrega habitual es de 1 a 4 días laborables desde la confirmación del pedido. Durante los periodos de mayor demanda pueden producirse pequeñas variaciones. En caso de retraso, nuestro equipo te mantendrá informado.

Los pedidos pueden entregarse sobre palé o en big bags, dependiendo del tipo y volumen del pedido.

¿Quién realiza la entrega?

En FORESTAL Y LEÑAS PEREZ SL trabajamos con diferentes soluciones logísticas para garantizar un servicio seguro y eficiente.

España peninsular

Las entregas se realizan mediante nuestro equipo o a través de nuestros socios logísticos, dependiendo de la zona y del volumen del pedido.

En determinadas localidades también puedes solicitar nuestro servicio de colocación y apilado de la leña, sujeto a disponibilidad, condiciones de acceso y posible coste adicional.

Gastos de envío

La entrega es gratuita en toda España peninsular.

Para destinos especiales, grandes volúmenes o zonas que requieran condiciones logísticas particulares, nuestro equipo podrá ponerse en contacto contigo antes de preparar el pedido.

Los siguientes factores pueden influir en las condiciones de entrega:

• 
  Código postal
  
• 
  Peso total del pedido
  
• 
  Cantidad y tipo de producto
  
• 
  Accesibilidad del lugar de entrega
  

Puedes introducir tu código postal durante el proceso de compra para comprobar las condiciones disponibles para tu dirección.

Si el código postal introducido no está incluido automáticamente en nuestras zonas de reparto, nuestro equipo se pondrá en contacto contigo para ofrecerte la solución de entrega más adecuada.

Entrega sobre palé

Para pedidos de mayor volumen, la mercancía puede entregarse sobre palé, lo que permite transportar la leña de forma segura y organizada.

Cuando sea necesario, recibirás una notificación previa por teléfono, correo electrónico o WhatsApp con la información relacionada con la entrega.

Después de recibir tu pedido, nuestro equipo o el transportista podrá ponerse en contacto contigo para coordinar los detalles necesarios.

Instrucciones de entrega

Si deseas que la mercancía sea depositada en un lugar concreto, puedes indicarlo en la sección de comentarios del pedido.

Por ejemplo:

“Delante del garaje”

“Bajo el porche”

“En la entrada situada a la derecha de la vivienda”

La entrega en un punto específico solo será posible cuando el lugar sea seguro, accesible y adecuado para el vehículo de transporte.

Recogida en nuestras instalaciones

Si prefieres recoger personalmente tu pedido, puedes consultar previamente la disponibilidad del servicio de recogida en nuestras instalaciones.

Una vez confirmada la recogida, recibirás por correo electrónico o WhatsApp todas las instrucciones necesarias, incluyendo la dirección, el día y el horario disponible.

Para cualquier duda relacionada con el envío o la entrega, puedes contactar directamente con FORESTAL Y LEÑAS PEREZ SL por correo electrónico o WhatsApp.